引起舌苔厚白的常见原因有上火、湿热以及慢性疾病，多见于中老年人。部分生活压力较大的中青年人也会出现类似的症状。中医经常会将舌苔的表现作为判断人体健康情况的标准。
如果舌苔发白且厚，说明可能存在内热的情况，如果舌苔呈黄绿色，则说明可能存在肝脏疾病。这种情况下建议患者先去医院检查一下，确定自身的病因。
如果是单纯的上火，可以在医生的指导下服用一些清热去火的药物，日常多喝水，避免急躁情绪。