如果小孩不学说话，首先需要到耳鼻喉科做脑干诱发电位，检查听神经是否正常。如果听神经正常，儿童一直不学说话，需要带孩子到小儿神经科检查是否存在其他问题。
如果孩子的听力下降，需要检查听力下降在什么程度。如果是全聋，没有任何听力，可以考虑做电子耳蜗。如果听力下降是半聋或者部分听力下降，需要尽早干预并且查明原因对症治疗，儿童听力提高以后会随着成人的语言学说话。